付款与退款政策

本政策说明服务的付款、订阅、积分和退款规则。

最后更新：2025 年 12 月 15 日

本付款与退款政策（“政策”）说明 Seedance Art（“我们”）如何管理本网站所提供服务和功能（“服务”）的付款、订阅、积分和退款。购买或使用我们的服务，即表示你同意本政策，并确认已阅读并理解其内容。

1. 一般付款条款

  • 付款通过第三方服务商安全处理（例如 Stripe、PayPal、信用卡）。
  • 除非另有说明，价格以页面所示货币（例如美元）显示。
  • 根据你所在地区，可能适用税费、关税或交易手续费。
  • 你有责任提供准确的付款信息，并保证账户有足够资金。
  • Seedance Art 可能会更新价格或付款方式，变更会在生效前告知。

2. 订阅

  • 自动续订： 除非在续订前取消，订阅会在每个计费周期结束时自动续订（按月或按年）。如果不希望继续，用户需要自行取消。
  • 升级与降级：
    • 升级： 立即生效。费用可能按剩余计费周期按比例计算。
    • 降级： 从下一个计费周期生效；当前计费周期的费用保持不变。
  • 取消： 你可以随时在账户设置中取消订阅。在已付费周期结束前，仍可继续使用服务。
  • 退款： 订阅费用通常不予退款。重复扣款、技术故障导致无法合理使用，或适用法律要求的情形（例如欧盟 14 天冷静期）可能例外。

3. 积分（充值与赠送）

  • 购买： 积分可以单独购买并计入账户余额。部分套餐可能包含赠送积分。
  • 使用： 积分只能在服务内使用，不可转让、不可兑换、不可转售。
  • 有效期：
    • 购买的积分：自购买之日起 12 个月（365 天）内有效。
    • 随购买附带的赠送积分：自购买之日起 12 个月（365 天）内有效。
  • 退款：
    • 充值订单的退款申请须在购买之日起 7 天内提交。
    • 只有未使用的已购积分可以退款。
    • 与该笔充值相关的赠送积分会从账户中移除。
    • 已使用的积分严格不予退款。

4. 退款流程

  • 退款申请应通过账户中的退款申请功能提交。
  • 如果在线流程不可用，可以携带付款信息联系 support@seedanceart.kong0.xyz。
  • 获批的退款会在 5–10 个工作日内退回原支付方式。
  • 我们保留拒绝不符合本政策的退款申请的权利。

5. 本政策的变更

我们可能会不时更新本付款与退款政策。变更会发布在本页，并标明“最后更新”日期。变更后继续使用服务，即表示接受更新后的政策。